Si usted acaba de instalar un upgrade, debe haber omitido parte de las instrucciones de instalación. Vaya nuevamente al "reademe page" del upgrade y relea las instrucciones. Ponga especial atención a los pasos de la estructura de la base datos.
Si usted instalo TNG por primera vez, debe crear nuevamente las tablas de la base de datos. Regrese a la pagina readme.html para seguir este paso.
Si usted es el propietario del sitio, por favor contacte al soporte de TNG para ayuda con este problema. Por favor copie el error abajo y peguelo en su mensaje.
Consulta: SELECT tng_media.mediaID, medialinkID, alwayson, private, path, thumbpath, mediatypeID, usecollfolder, newwindow, tng_media.gedcom, ctop, cleft, cwidth, cheight FROM (tng_media, tng_medialinks) WHERE personID = "Canad" AND tng_medialinks.gedcom = "BVCZ" AND tng_media.mediaID = tng_medialinks.mediaID AND defphoto = '1'
Illegal mix of collations (latin1_swedish_ci,IMPLICIT) and (utf8mb3_general_ci,COERCIBLE) for operation '='